Bienvenido a Wofmid Repostería Canina y Felina. Al realizar una compra en nuestro sitio web o mediante cualquiera de nuestros canales de atención, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

Wofmid Repostería Canina y Felina es una marca dedicada a la elaboración artesanal de productos y repostería para mascotas, principalmente perros y gatos, utilizando ingredientes aptos para consumo animal.

2. Realización de pedidos

Todos los pedidos están sujetos a:

• Disponibilidad de productos

• Confirmación de pago

• Validación de datos del cliente

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

• Información incompleta

• Sospecha de fraude

• Errores de precio o disponibilidad

• Imposibilidad de entrega

3. Productos personalizados

Los productos personalizados se elaboran conforme a las especificaciones proporcionadas por el cliente. Es responsabilidad del comprador verificar:

• Nombres

• Fechas

• Colores

• Temáticas

• Mensajes especiales

Una vez confirmado el diseño, no podrán realizarse cambios de último momento.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso.

Los costos de envío no siempre están incluidos y serán calculados según la ubicación y características del pedido.

5. Métodos de pago

Actualmente, en Wofmid Repostería Canina y Felina únicamente aceptamos pagos mediante tarjetas de débito a través de las plataformas de pago habilitadas en el sitio web.

Para garantizar la seguridad de cada compra:

• Todos los pagos están sujetos a validación bancaria

• El pedido comenzará a prepararse una vez confirmado el pago

• En caso de rechazo o falla en la transacción, el pedido no podrá ser procesado hasta completar el pago correctamente

Wofmid no almacena información bancaria o financiera de los clientes.

6. Entregas

Las entregas se realizan en los horarios y zonas previamente acordados con el cliente. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por:

• Condiciones climáticas

• Tráfico

• Alta demanda

• Situaciones externas

Wofmid no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa.

7. Conservación de productos

Nuestros productos son artesanales y perecederos. Se recomienda:

• Mantener refrigerados los productos que lo requieran

• Consumirlos dentro del periodo indicado

• Supervisar siempre a las mascotas durante el consumo

La empresa no se hace responsable por una conservación inadecuada posterior a la entrega.

8. Alergias y recomendaciones

Aunque utilizamos ingredientes aptos para mascotas, cada animal puede reaccionar de manera distinta. El cliente es responsable de:

• Verificar alergias o restricciones alimenticias de su mascota

• Consultar con su veterinario en caso de dudas

9. Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones, cambios y devoluciones estarán sujetas a nuestra Política de Devoluciones vigente.

10. Propiedad intelectual

Las imágenes, diseños, logotipos y contenido publicado en el sitio web y redes sociales de Wofmid son propiedad de la marca y no podrán utilizarse sin autorización previa.

11. Modificaciones

Wofmid Repostería Canina y Felina podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con tu compra, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales publicados en Wofmid Repostería Canina y Felina